Warunki usługi

1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

Sklep internetowy Travenavzorin, dostępny pod adresem https://travenavzorin.com, oferuje meble i artykuły wyposażenia domu z dostawą na terenie Polski.
Sprzedawca:
- Nazwa sklepu: Travenavzorin
- Strona: https://travenavzorin.com
- E-mail: info@travenavzorin.com
- Telefon: +1 (407) 555-8172
- Adres kontaktowy: 3229 Packard Ave, Saint Cloud, FL 34772, United States
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy i zwrotów.
Do umów stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

2. Produkty i ceny

Informacje o produktach, ich cechach i cenach są przedstawiane na stronie sklepu.
Ceny oraz koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
Koszt dostawy wynosi:
- 15 zł dla zamówień poniżej 150 zł;
- 0 zł dla zamówień o wartości co najmniej 150 zł.
Ostateczna kwota do zapłaty jest widoczna przed potwierdzeniem zakupu. Nie naliczamy opłat, które nie zostały wcześniej ujawnione.
Dostępność produktów może się zmieniać. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia poinformujemy klienta i zwrócimy otrzymaną płatność, jeżeli będzie to wymagane.

3. Składanie zamówień i płatności

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej.
Przed zakupem klient powinien sprawdzić produkt, ilość, dane dostawy, metodę płatności i całkowitą cenę.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po poinformowaniu klienta o przyjęciu zamówienia do realizacji. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie musi oznaczać zawarcia umowy.
Dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia.
Obsługiwane karty płatnicze mogą obejmować Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club, zależnie od dostępności danej metody podczas płatności.
Szczegóły znajdują się na stronie Metody płatności.

4. Dostawa

Dostawa jest realizowana na terenie Polski za pośrednictwem przewoźników dostępnych dla danego zamówienia.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Przewidywany czas transportu wynosi 5–8 dni roboczych. Łączny przewidywany czas realizacji to około 6–11 dni roboczych.
Informacje o śledzeniu przesyłki przekazujemy po wysłaniu zamówienia, jeżeli są dostępne.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu pozostaje po stronie Sprzedawcy do momentu jego otrzymania przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

5. Anulowanie zamówień

Przed wysłaniem zamówienia klient może skontaktować się z nami z prośbą o jego anulowanie.
Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem info@travenavzorin.com lub telefonicznie pod numerem +1 (407) 555-8172.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi anulowanie może nie być możliwe. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
Szczegóły znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres info@travenavzorin.com.
Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zakupem i przepisy nie stanowią inaczej.
W przypadku odstąpienia zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. Zwrot następuje co do zasady w ciągu 14 dni. Możemy wstrzymać się z płatnością do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Konsument może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia podlega wyjątkom określonym w przepisach, w tym dotyczącym niektórych produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji.
Dodatkowo oferujemy dobrowolny zwrot w terminie 30 dni, na warunkach określonych w Polityce zwrotów i refundacji. Dodatkowe uprawnienie nie ogranicza praw ustawowych.

7. Reklamacje i brak zgodności produktu z umową

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może korzystać z praw przewidzianych prawem, w tym żądać naprawy lub wymiany, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach określonych w przepisach.
Reklamacje można zgłaszać na adres info@travenavzorin.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową jest określona w obowiązujących przepisach.
Brak zdjęć lub adnotacji o uszkodzeniu przy odbiorze nie pozbawia konsumenta praw ustawowych.

8. Dane osobowe i pliki cookie

Dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi zamówień, płatności, dostawy, reklamacji i kontaktu z klientami.
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
Pliki cookie wymagające zgody są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
Szczegóły znajdują się w Polityce plików cookie.

9. Postanowienia końcowe

Dokładamy starań, aby strona działała prawidłowo. Przerwy techniczne nie ograniczają praw wynikających z zawartych umów.
W przypadku sporu zachęcamy do kontaktu w celu polubownego rozwiązania sprawy. Konsument może również skorzystać z dostępnych prawem sposobów rozwiązywania sporów.
Konsument może dochodzić swoich praw przed właściwym sądem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez konsumentów ani warunków wcześniej zawartych umów.

10. Kontakt